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常问问题
首页 / 服务支持 / 常问问题
问： 你们提供哪些运输方式？
A: 我们支持FOB、CIF、EXW和DDP等海运/空运条款，并将根据您的需求定制物流方案。
问： 你们的货物主要出口到哪里？
A: 我们的产品主要出口至美国、日本、韩国、德国、俄罗斯、西班牙等多个国家和地区。
问： 如何获取报价？
A: 请通过我们的在线询价表或发送邮件至wade@zj-victor.com提交产品详情和规格。我们将在24个工作小时内回复。
问： 生产和交货时间是多久？
A: 标准产品：定金后40天 定制订单：45-50天 具体交货时间取决于目的地。
问： 你们的保修政策是什么？
A: 我们提供12个月的保修期（具体需遵守相关条款）。
问： 你们提供技术文档吗？
A: 是的。我们提供多种语言的用户手册、安装指南和保修卡。
问： 如何处理备件请求？
A: 我们备有常用备件库存。请通过电子邮件提交请求，并注明产品型号和零件号。